Klient provozuje internetový obchod specializující se především na basketbalové míče, ačkoli jeho rozsáhlý sortiment zahrnuje i volejbalové, fotbalové a házené míče a řadu sportovních doplňků. Naše aktivity jsou zaměřeny na celostátní trh B2C a výsledky tohoto šestiletého partnerství jsou mimořádně uspokojivé.
S jakými výzvami jsme se setkali?
Hlavní výzvou projektu bylo systematické navyšování objemu prodeje při zachování vysoké ziskovosti, což vyžadovalo udržování stabilní a vysoké návratnosti investic do reklamy (ROAS) po mnoho let. Museli jsme také prokázat značnou flexibilitu v krizovém řízení, zejména když byl náš účet Merchant Center neprávem pozastaven během vrcholné prodejní sezóny – to nás následně donutilo zavést pokročilá bezpečnostní opatření a diverzifikovat naše reklamní struktury. Efektivní kombinace automatizace kampaní Performance Max s přesnou segmentací produktových skupin s nejvyšší marží nám umožnila překonat bariéry růstu a bezpečně zvýšit marketingové výdaje.
Jak jsme dosáhli našich cílů?
Začali jsme s ročním obratem 567 000 PLN a do roku 2025 jsme dosáhli působivého výsledku 2 917 601 PLN, což dokazuje rozsah pokroku, kterého jsme společně dosáhli.
Od samého začátku našeho partnerství bylo primárním cílem maximalizovat prodej a zároveň udržovat stabilní a vysokou návratnost investic do reklamy (ROAS). Tento cíl jsme důsledně sledovali i v následujících letech a udržovali jsme si velmi vysokou návratnost investic do reklamy. V roce 2019 dosáhla ROAS 1310 %, v následujícím roce vzrostla na rekordních 1983 % a v dalších letech kolísala mezi 1381 % a 1904 %. Tato vysoká ziskovost nám umožnila bezpečně a systematicky zvyšovat reklamní rozpočty, čímž jsme položili základy pro rozšíření našeho dosahu a generování rekordních tržeb pro obchod.
Podívejme se blíže na data z posledních dvou let, která nejlépe ilustrují dynamiku růstu tohoto podnikání. V roce 2024 jsme pro klienta vygenerovali tržby ve výši 1 977 750 PLN s náklady na reklamu ve výši 143 000 PLN. O pouhý rok později, v roce 2025, tržby vzrostly na 2 917 601 PLN s výdaji ve výši 170 000 PLN. To znamená, že s nárůstem nákladů o pouhých 27 000 PLN se nám podařilo meziročně zvýšit tržby o téměř 1 milion PLN, což představuje téměř 50% nárůst efektivity. Tento skok potvrzuje, že naše strategie optimalizace a škálování účtu Google Ads přinesla vynikající výsledky v nejkritičtější fázi našeho vývoje.
Aktuální struktura reklamních účtů je rozsáhlá a zahrnuje 11 aktivních kampaní, z nichž osm je Performance Max kampaní a dvě jsou standardní produktové kampaně založené na strategii tROAS. Zbývající aktivity jsou prováděny ve vyhledávací síti, což nám umožňuje přesně oslovit zákazníky v různých fázích nákupního procesu. Celý systém je navržen tak, aby plně automatizoval procesy tam, kde je to efektivní, a zároveň si zachoval kontrolu nad klíčovými produktovými skupinami, které generují nejvyšší zisky.
V kampaních Performance Max jsme se zaměřili na strategii maximalizace konverzní hodnoty bez cílové návratnosti investic do reklamy (ROAS), což zajistilo nejlepší stabilitu a konzistentní plnění rozpočtu. Testy s nastavením tROAS v PMax vedly k poklesům prodejů a rozpočtovým omezením. Ve standardních nákupních kampaních však používáme cílovou návratnost investic do reklamy (ROAS), kterou neustále sledujeme a upravujeme podle aktuální situace.
Správná segmentace produktového sortimentu v nákupních kampaních se také ukázala jako klíčový faktor, který nám po četných testech umožnil vyvinout nejefektivnější strukturu. Tato strategie zahrnovala vytvoření specializovaných kampaní pro klíčovou kategorii míčů, dodatečnou segmentaci konkrétních modelů a ponechání zbývající nabídky v rámci samostatného košíku. Toto řešení zajistilo optimální rovnováhu mezi objemem prodeje a stabilní návratností investic.
V roce 2025 jsme také zaznamenali velmi dobré výsledky u kampaní Performance Max cílených pouze na inventář, proto jsme na ně kladli větší důraz. Jednu kampaň jsme zaměřili na celou nabídku obchodu, zatímco druhá cílila na vybrané kategorie produktů.
Nárůst zaznamenaný v roce 2025 byl přímým důsledkem systematické práce, včetně pravidelné optimalizace PMaxů pro basketbalové míče prostřednictvím rotace a vyloučení slabších produktů. Postupně jsme zvyšovali rozpočty, přičemž ROAS zůstal stabilní, což nám umožnilo zvýšit prodeje bez ovlivnění ziskovosti. Díky dlouhé době trvání kampaně jsme také eliminovali irelevantní vyhledávací dotazy, což přivedlo na webové stránky kvalitnější návštěvnost. Dobré zásoby klienta ve 4. čtvrtletí nám umožnily plně využít vrcholu prodejů.
Za zmínku stojí, že v roce 2025 jsme také fungovali s větším rozpočtem, který činil 165 000 PLN nákladů ve srovnání se 135 000 PLN v předchozím roce.
Naše spolupráce s klientem se však neobešla bez problémů – tou nejvýznamnější bylo nespravedlivé pozastavení obou účtů Merchant Center na konci listopadu 2023. Kvůli tomuto incidentu jsme nemohli během hlavní sezóny používat náš hlavní kanál, Nákupní kampaně, a účty byly obnoveny až v lednu. Důsledky tohoto pozastavení jsou jasně viditelné v prosincových číslech: v roce 2023 dosáhly tržby pouze 62 200 PLN, zatímco ve stejném měsíci roku 2024 dosáhly 337 000 PLN a v roce 2025 rekordních 408 000 PLN.
Abychom zajistili naši firmu do budoucna, začátkem roku 2024 jsme vytvořili druhý účet Merchant Center. Tato akce nejen zvýšila viditelnost našich produktů ve vyhledávací síti, ale také vytvořila alternativní cestu pro případ dalších chyb systému Google. V tomto přístupu pokračujeme dodnes a kampaně založené na obou účtech nyní tvoří náš základ a konzistentně dosahují špičkových prodejních výsledků.
Příklad tohoto klienta ukazuje, že škálování prodeje je možné i ve velmi dlouhém časovém horizontu. V tomto případě je úspěch primárně dán vhodnou strukturou účtu, konzistentní optimalizací, dobrým řízením rozpočtu a efektivním využitím prodejních špiček v odvětví.
I vy si můžete s Pikseo vybudovat silnou e-commerce prezentaci.
Pokud spravujete internetový obchod a vaše současné výsledky Google Ads nejsou zcela uspokojivé, stojí za zvážení profesionální správy kampaní. U Pikseo získáte podporu specializovaného Account Managera, který je zodpovědný za vývoj strategie na míru, a také technika, který dohlíží na denní optimalizaci vašich reklam. Vyplňte formulář a obdržíte plán, který vám umožní plně využít marketingový potenciál vaší společnosti.